Customer Support

Nuestro equipo de servicio al cliente está a su disposición para proporcionarle una hoja de datos de seguridad (SDS) para cualquier producto sobre el que nos pregunte. Si ya has recibido un presupuesto, también pueden proporcionarte la ficha de datos técnicos (TDS) correspondiente. Una vez que haya iniciado sesión, podrá encontrar los documentos en la página del producto de nuestro sitio web.

Se proporciona un certificado de análisis (COA) con cada envío. También podemos enviar el COA por correo electrónico automáticamente una vez que se haya enviado su pedido. Informe a su representante o especialista de soporte si desea habilitar este servicio

Chemtradeasia proporciona una documentación completa de los productos, que incluye hojas de datos técnicos, hojas de datos de seguridad (SDS), certificados de análisis (COA), especificaciones de los productos, directrices de manipulación y documentos de cumplimiento normativo para todos los productos químicos

Nuestras hojas de datos técnicos incluyen especificaciones detalladas del producto, propiedades físicas y químicas, características de rendimiento, directrices de aplicación, recomendaciones de almacenamiento e información de compatibilidad para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.

Sí, todos los documentos de nuestros productos se preparan de conformidad con las normativas locales pertinentes de los mercados asiáticos, incluidas las normas del SGA, las normativas nacionales sobre productos químicos y los requisitos específicos de la industria para cada país en el que operamos

Absolutamente. Si lo solicita, nuestro equipo técnico puede proporcionarle documentación personalizada, guías de aplicación y materiales de soporte técnico adaptados a sus casos de uso específicos y a los requisitos del sector.

Si no puede encontrar un documento de producto específico, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o con el servicio de asistencia técnica. Podemos proporcionarle el documento directamente, guiarlo hasta la ubicación correcta o crear documentación especializada si es necesario.