主页 客户支持
以下是用户经常问的热门问题。查找清晰简洁的答案,帮助您轻松浏览我们的产品、服务和流程。
要下订单,客户必须先登录或拥有有效的Tradeasia账户。登录后,您可以通过 “联系我们” 页面提交报价请求 (RFQ)。确认报价后,我们的销售团队将协助您完成订购流程。如需账户或登录帮助,请通过 cs@tradeasia.com 或通过 whatsapp 联系我们
。您的订单发货后,我们将向您发送一封确认电子邮件,其中包含提货单、追踪号码和发货详情。
如果你需要进一步的帮助,请随时通过 (+62) 815-1966-4683 联系我们或发送电子邮件至 cs@tradeasia.com。Tradeasia支持多种付款方式,包括信用证、电汇和银行跟单托收。
如果您对付款方式的设置有疑问或需要发票开具方面的帮助,请致电 (+62) 815-1966-4683 或 cs@tradeasia.com 与我们的信贷团队联系。每批货物都附有分析证书 (COA)。我们也可以在您的订单发货后自动向COA发送电子邮件。如果您想启用此服务,请告知您的代表或支持专家
您可以在正常工作时间内与我们的销售团队实时聊天来请求报价,也可以使用我们的在线查询表提交申请。