الرئيسية دعم العملاء
اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر صلة عبر مختلف المجالات الرئيسية لخدماتنا. سواء كنت عميلًا جديدًا أو عميلًا حاليًا، فإن المعلومات المقدمة مصممة لإرشادك خلال العمليات الأساسية وتوفير الدعم الذي تحتاجه
فيما يلي أهم الأسئلة التي يطرحها المستخدمون بشكل متكرر. اعثر على إجابات واضحة وموجزة لمساعدتك على تصفح منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا بسهولة.
لتقديم طلب، يجب على العملاء أولاً تسجيل الدخول أو امتلاك حساب Tradeasia نشط. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك تقديم طلب عرض أسعار (RFQ) من خلال صفحة اتصل بنا. بعد تأكيد عرض الأسعار، سيساعدك فريق المبيعات لدينا في عملية الطلب. للمساعدة في الحساب أو تسجيل الدخول، يرجى الاتصال بنا على cs@tradeasia.com أو عبر whatsapp.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع بوليصة الشحن ورقم التتبع وتفاصيل الشحن.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا على (+62) 815-1966-4683 أو إرسال بريد إلكتروني إلى cs@tradeasia.com.تدعم Tradeasia العديد من خيارات الدفع بما في ذلك خطاب الاعتماد والتحويل البرقي والتحصيل الوثائقي من خلال البنك. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية إعداد طريقة الدفع الخاصة بك أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إجراءات الفواتير، فيرجى الاتصال بفريق الائتمان لدينا على (+62) 815-1966-4683 أو cs@tradeasia.com.
يمكنك الاتصال بنا على (+62) 815-1966-4683
أو cs@tradeasia.comيمكنك طلب عرض أسعار من خلال الدردشة المباشرة مع فريق المبيعات لدينا خلال ساعات العمل العادية أو يمكنك إرسال طلبك باستخدام نموذج الاستفسار عبر الإنترنت.
نحن على استعداد لدعمك بمعلومات دقيقة واستجابات سريعة مصممة خصيصًا لاحتياجاتك.
اتصل بنا